อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน kc9051 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางร้องเรียน
kc9051 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม รวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและเซสชันการใช้งานของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลอื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมกฎหมายและบัญชีของเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามทางกฎหมายหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดบนแอปมือถือได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับคำร้องที่ต้องใช้เอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการยืนยันตัวตนซ้ำ ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลของเราได้โดยตรง

แบบฟอร์มร้องเรียน

หากมีข้อพิพาทหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานของ kc9051 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่แจ้ง

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ที่อยู่ใน Chiang Mai หรือ Nakhon Ratchasima ควรตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ตัวเองก่อนใช้งาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน SCB Easy

เราจะแจ้งการอัปเดตนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต